«Телефон доверия»
Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл работает круглосуточно.
Его номер: (8362) 69-02-63.
Основная цель работы «телефона доверия» — повышение эффективности взаимодействия населения и специалистов спасательного ведомства по вопросам гражданской обороны, защиты населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, обеспечения пожарной безопасности, а также безопасности людей на водных объектах.
По данному номеру можно сообщить о фактах неправомерных действий со стороны сотрудников Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.
Все обращения, поступившие на «телефон доверия», в которых содержится информация об угрозе совершения террористического акта, о фактах коррупции в МЧС России или о нарушении требований к служебному поведению должностными лицами ведомства, обязательно регистрируются и направляются в соответствующие подразделения Главного управления МЧС России по Республике Марий Эл.
По указанным фактам проводятся проверки, при необходимости — с выездом на место. Заявитель в течение 30 календарных дней со дня регистрации обращения получает письменный ответ по указанному адресу.
Для получения письменного ответа от МЧС заявитель может обратиться в Главное управление следующими способами:
• через портал «Госуслуги» или официальный сайт Главного управления (раздел «Обращения граждан»);
• лично, посетив Главное управление МЧС России;
• письменно, направив почтовое отправление.
По остальным вопросам, включая нарушения правил пожарной безопасности, оператор «Телефона доверия» предоставит устную консультацию или перенаправит звонок в ведомство, компетентное в решении данного вопроса.
